Resumen
El estudio de las diferentes formas de interacción digital es un reto permanente para los investigadores
que quieren trabajar con muestras reales de lengua. La recolección y análisis de
los intercambios producidos a través de diferentes interfaces, plataformas y dispositivos
conlleva la toma de decisiones metodológicas que, siempre, producen pérdidas de datos. Al
trabajar únicamente con texto, por ejemplo, se pierde parte de la riqueza multimodal o, en la
transcripción, se descontextualiza la intervención y se omiten elementos de la plataforma que
intervienen en la interacción (tal el caso, por mencionar alguno, de la hora de recepción y hora
de lectura de un mensaje en WhatsApp).