Uso de las principales herramientas de transformación digital en los sectores contables de MiPyMEs de la ciudad de Bahía Blanca : Marco teórico

Abstract

Según el MIT, una organización tiene posibilidad de éxito en el cambio hacia lo digital en la medida que cuente con las herramientas apropiadas para hacerlo. Los procesos de transformación digital en las organizaciones comenzaron con el desarrollo y uso de dispositivos electrónicos incipientes, de uso común, propios de la “era digital” en la que nos encontramos en la actualidad. Sin embargo, se intensificaron con la gran evolución que ha tenido la automatización en el contexto de la denominada cuarta revolución industrial, donde las organizaciones han venido incorporando las nuevas tecnologías como fundamento principal de sus operaciones. Los procesos de transformación digital traen consigo importantes retos para las organizaciones, sin importar que el proceso sea deliberado y forme parte de su plan estratégico o que sea más bien emergente como cuando es forzado por circunstancias externas como las generadas por presiones competitivas propias de la dinámica del mercado o por situaciones tan excepcionales como la causada por la pandemia de la COVID-19. La transformación digital en las organizaciones constituye entonces un proceso tanto de adaptación como de reconversión y creación efectuado en el corazón de las mismas y a través de ellas, de la sociedad en general, el cual es efectuado con el fin de apoyarse y hacer uso de las nuevas tecnologías para mejorar los estándares actuales del mercado y del sistema socioeconómico y cultural global. Este proceso se ha convertido en una necesidad y en un imperativo para mantener e incrementar su competitividad e incluso conseguir su supervivencia a mediano y largo plazo. Es decir, la transformación digital de las organizaciones es un requisito fundamental para que las mismas logren adaptarse al nuevo entorno de negocios y obtengan nuevas ventajas competitivas que le permitan sobrevivir en el largo plazo. La transformación digital del sector contable, dentro de la entidad, no es la excepción. La trasformación digital del sector debe apuntar no solo a lograr la automatización de aquellos procesos rutinarios para ahorrar tiempo y costos, sino también a ir avanzando en la aplicación de nuevas tecnologías que permitan conseguir un nuevo conocimiento de negocio. Las siete herramientas que se destacan en la transformación digital de los sectores contables son: • Inteligencia artificial • Software contable • Big Data • Inteligencia artificial de las cosas • Blockchain • Robótica • Datos ambientales, sociales y de gobierno corporativo Un área contable, digitalmente competente, debe presentar una mentalidad innovadora y transformadora, que trabaje en un ambiente impulsado por los datos, centrado en la tecnología, altamente automatizado y flexible para brindar información financiera, conocimientos y detectar oportunidades de manera efectiva y oportuna. El presente trabajo forma parte de una investigación que busca conocer el estadio en el que se encuentran las MiPyMEs de la ciudad de Bahía Blanca, en su camino de la transformación digital, focalizando el estudio en la digitalización del sector administrativo-contable de las mismas. Este trabajo presenta el marco teórico en el que se encuadrará la investigación cualitativa que se desarrollará en el futuro, mediante la encuesta a empresas bahienses. En cumplimiento del objetivo propuesto, en primer lugar, se realiza un relevamiento de la bibliografía sobre qué se entiende por transformación digital, para abordar los impactos de la misma en empresas. A continuación, se realiza un análisis doctrinario sobre cómo tres de las principales herramientas de transformación digital tienen potencial aplicación en los sectores contables de las empresas. Por último, se plantea el abordaje metodológico del relevamiento que se realizará en los próximos meses en micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Bahía Blanca.