Percepción de los empleados de la justicia nacional y federal argentina respecto del impacto de la TI en su desempeño individual y en la calidad del servicio de justicia

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Fecha
2018-09-13
Autor
Arias, María Isabel
Maçada, Antonio Carlos Gastaud
Palabras clave
Valor de la Tecnología de la Información; Sector público; Desempeño Individual; Usuarios internos; Calidad del Servicio Público; Duti; Jornadas Duti; JAADS
Editorial
Universidad de Buenos Aires (UBA). Facultad de Ciencias Económicas (FCE)
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Resumen
En las jornadas DUTI 2016 (Arias y Maçada, 2016) se presentó una investigación que propuso un modelo conceptual para evaluar el valor de la tecnología de la información en el sector público desde la perspectiva de los usuarios internos. Su propósito es analizar la percepción de empleados y funcionarios públicos respecto de los antecedentes que influyen en la calidad del servicio público prestado por medio de la tecnología de la información. En el presente trabajo se presenta el reporte ejecutivo con los resultados de la investigación a raíz de aplicar un cuestionario a empleados públicos de la Justica Nacional y Federal Argentina.
URI
http://repositoriodigital.uns.edu.ar/handle/123456789/4771
Referencia bibliográfica
Arias, M.I., Maçada A.C.G. (2018). Percepción de los Empleados de la Justicia Nacional y Federal Argentina respecto del Impacto de la TI en su Desempeño Individual y en la Calidad del Servicio de Justicia. XIII Jornadas de Docentes Universitarios en Tecnologías de Información en Ciencias Económicas (DUTI) y IX Jornada Académica Anual para Docentes de Sistemas (JAADS), Buenos Aires, Argentina. 13, 14 y 15 sept. Disponible en: http://repositoriodigital.uns.edu.ar/handle/123456789/4771
Colecciones
Atribución – No Comercial – Sin Obra Derivada (BY-NC-ND) No se permite un uso comercial de la obra original ni la generación de obras derivadas. Esta licencia no es una licencia libre, y es la más cercana al derecho de autor tradicional.
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