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Dimensiones preliminares para un modelo de valor de la tecnología de la información en el sector público
(Universidad Nacional del Sur. Departamento de Ciencias de la Administración. Bahía Blanca, Argentina, 2016-09)
El sector público es un consumidor voraz de Tecnología de la Información (TI) y los responsables políticos deben poder justificar esos altos montos invertidos. Por ello es necesario desenvolver teorías que permitan evaluar ...
Are we providing service quality with is? Em-pirical evidence from the justice system of two developing countries
(University of portsmouth, 2018-06-23)
Little is known about Information and Communication Technologies for Development (ICT4D) im-pacts in Latin America justice system and few theoretical advances were done on this topic. This pa-per aims to propose a model ...
Digital government for e-government service quality: a literature review
(National University of Ireland Galway, 2018-04-04)
This investigation aims to synthesize related work in the field of e-Government service quality. The method is based on a qualitative approach in two steps: 1) Identification of related articles on e-Government service ...
Percepción de los empleados de la justicia nacional y federal argentina respecto del impacto de la TI en su desempeño individual y en la calidad del servicio de justicia
(Universidad de Buenos Aires (UBA). Facultad de Ciencias Económicas (FCE), 2018-09-13)
En las jornadas DUTI 2016 (Arias y Maçada, 2016) se presentó una investigación que propuso un modelo conceptual para evaluar el valor de la tecnología de la información en el sector público desde la perspectiva de los ...
Judiciaries’ modernisation through electronic lawsuits : employees’ perceptions from Brazil and Argentina federal justice service
(SAGE Publications, 2020)
This paper assesses the perceptions of a group of employees from the federal judiciaries of Brazil and Argentina regarding the impact of electronic lawsuits on individual performance and public service quality.
A model ...